Tja was soll ich dazu sagen, ist scheisse aber so funktioniert halt die Wirtschaft. Sein Konzept geht auf und am Ende entscheidet halt der Preis da der Otto Normal Verbraucher kein Geld verschwenden will/kann.
Das hat nicht primär etwas damit zu tun, ob man das Geld nicht ausgeben kann/will, sondern dass man entsprechenden Service heutzutage nicht mehr ausreichend honoriert!
Wenn ich mich beraten lasse und mit dem Mitarbeiter zufrieden bin, mich quasi gut beraten gefühlt habe, kaufe ich auch vor Ort. Meistens ist da am Preis auch vor Ort was machbar. Und ein paar Euros mehr ist mir die Beratung allemal wert!