Prosio Slim neo DVCam XV6

Hallo

wir habe ein Slim neo cam, da funktioniert der Bildschirm nicht mehr, oder besser gesagt nur noch ab und zu. Hat jemand eine Ahnung was daran sein könnte? Wir finden keine Web seite und keine Service Seite.
grüßle Elmi

Wo habt ihr die Kamera denn bestellt?
Wann habt ihr sie bestellt?
Habt ihr Garantie (dann nutzt diese)?

mfg